Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1. Verantwortlicher

Zenmovo, Inhaberin Helena Tunzini, Buschingstrasse 43, 81677 München, Deutschland, E-Mail: info@zenmovo.com, Telefon: +49 176 87790021

2. Hosting und Shopsystem

Unser Online-Shop wird auf der Plattform von Shopify betrieben und gehostet. Vertragspartner für Händler in der EU ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Dabei werden alle Daten verarbeitet, die beim Besuch und bei Bestellungen anfallen. Daten können auch an die Shopify Inc. in Kanada sowie an Dienstleister von Shopify in den USA übermittelt werden. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Shop). Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb und werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Bestellung und Vertragsabwicklung

Für Ihre Bestellung verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, bestellte Artikel und Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Zur Abwicklung geben wir die erforderlichen Daten an unser Versand- und Retourenlager (LSM Fulfillment, Salching), an unsere Lieferanten (siehe Abschnitt 5), an Versanddienstleister und an Zahlungsdienstleister weiter.

5. Direktversand durch Lieferanten

Die meisten unserer Produkte werden direkt von unseren Lieferanten an Sie versendet. Dafür übermitteln wir Name, Lieferadresse und ggf. Telefonnummer an den jeweiligen Lieferanten. Die Übermittlung erfolgt, weil sie zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir übermitteln nur die Daten, die für den Versand nötig sind.

6. Zahlungsdienstleister

Zahlungen per Karte, Apple Pay, Google Pay und Klarna werden über Shopify Payments abgewickelt. Zahlungsdienstleister ist die Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Ihre Zahlungsdaten werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet; vollständige Kartendaten erhalten wir nicht.

Wählen Sie Klarna, werden die für die Zahlung nötigen Daten an Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, übermittelt. Klarna kann beim Kauf auf Rechnung oder in Raten eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen.

Wählen Sie PayPal, werden die für die Zahlung nötigen Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Versanddienstleister

Ihre Lieferadresse geben wir an den jeweiligen Versanddienstleister (z. B. DHL, UPS, FedEx, PostNL, Österreichische Post) weiter. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geben wir nur weiter, wenn Sie im Bestellprozess eingewilligt haben, damit der Versanddienstleister Sie über die Zustellung informieren kann (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

8. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, über das Kontaktformular oder über „Vertrag widerrufen“ schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Ihre Anfragen werden von unserem Team persönlich bearbeitet.

9. E-Mail-Versand

Bestell- und Versandbestätigungen versendet unser Shopsystem (Shopify) von der Adresse info@zenmovo.com. E-Mails an unsere Adressen werden an ein E-Mail-Postfach bei Google (Gmail) weitergeleitet und dort bearbeitet. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

10. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Checkout) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Alle anderen Cookies und vergleichbaren Technologien setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über das Cookie-Banner unseres Shops erteilen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.

11. Google-Dienste

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland:

• Google Tag / Google Ads Conversion-Tracking: misst, ob ein Klick auf eine unserer Anzeigen zu einem Kauf geführt hat.
• Google Ads Remarketing: zeigt Ihnen auf anderen Websites Anzeigen zu Produkten, die Sie bei uns angesehen haben.
• Google Analytics 4: anonymisierte Auswertung der Nutzung unseres Shops.

Wir nutzen den Google Consent Mode: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken gesetzt. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

11a. Meta-Pixel

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Damit messen wir, ob Anzeigen auf Facebook und Instagram zu Käufen in unserem Shop führen, und können Ihnen dort passende Anzeigen zeigen. Daten können an Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten, solange es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu zehn Jahre auf.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts.

14. Datensicherheit

Unser Shop nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile.

Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns hier:

Zenmovo · Inhaberin Helena Tunzini
Buschingstrasse 43, 81677 München, Deutschland
E-Mail: info@zenmovo.com
Telefon: +49 176 87790021
Servicezeiten: Montag–Freitag 09:00–17:00 Uhr